感谢您的帮助。
我是来自 PATOLO 支持的 Oda。
本章
如果您没有收到来自 PATOLO 的电子邮件，请参考以下信息。
我正在撰写一篇关于上述主题的文章。
我们最近通过用户调查收到了以下询问：
🔻联系我们🔻
— PATOLO 官方支持联系方式 (@PATOLO_official) 2023 年 7 月 18 日
我已将邮箱设置为接收来自“contact@patolo.jp”的邮件，但我没有收到验证码。我该怎么办？
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截至目前（7月18日），该网站本身运行正常，因此可能是运营商屏蔽了该网站。
请检查您的垃圾邮件文件夹，然后尝试使用其他电子邮件地址。
真不好意思打扰您了。😢
此外，我们还通过他们所代表的俱乐部的经纪人收到了许多个人咨询。
实际上，在 Patro，您需要在首次登录时重置密码，我们要求每位用户将密码更改为唯一的密码。
重置密码时，您需要输入通过电子邮件发送的验证码。我们收到多起用户反馈，称由于无法收到邮件，导致无法完成设置流程并访问 PATOLO。
此外，您的注册邮箱地址将作为您的登录 ID，当您收到聊天消息时，我们也会向该地址发送通知。
电子邮件通知对于参与 PATOLO 的活动至关重要，因此如果您能查看一下您的收件箱，我们将不胜感激。
如果您没有收到来自 PATOLO 的电子邮件，我们深表歉意，请检查您的垃圾邮件文件夹或其他文件夹，或者调整您的电子邮件设置以允许接收来自“contact@patolo.jp”的电子邮件。
如果您无法收到来自 Patolo（邮箱地址为“contact@patolo.jp”）的电子邮件，以下是您的选择。
- 检查邮件是否被过滤到其他文件夹，例如“垃圾邮件文件夹”。
- 请配置您的电子邮件设置，允许接收来自“contact@patolo.jp”地址的电子邮件。
- 如需更改注册邮箱地址，请联系您所在俱乐部的代理人。
* “负责俱乐部”指的是您加入的附属约会俱乐部或其他机构，“代理人”指的是该俱乐部负责处理您案件的负责人或工作人员。 - 通过关联 LINE 应用，即可接收聊天通知和其他提醒。
*您需要提供电子邮件地址才能重置密码，例如首次登录时。
下面我将按顺序解释它们。
1. 检查您的垃圾邮件文件夹。
*本说明将以谷歌的Gmail为例进行说明。
这是通过电脑上的网络浏览器查看 Gmail 收件箱的屏幕截图。
左侧有各种文件夹和菜单，但“垃圾邮件”文件夹通常是隐藏的，因此您可以通过单击“∨ 查看更多”打开菜单来访问它。
2. 如果你在“垃圾邮件”文件夹中找不到它，或者邮件太多找不到它，请尝试设置你的电子邮件以接收来自此发件人的电子邮件。
在浏览器中查看 Gmail 时，右上角的齿轮图标是设置菜单。
单击打开菜单。
点击“显示所有设置”这将打开详细设置界面。
点击标有“过滤器和已阻止的地址”的选项卡。然后，打开筛选设置。
然后，在“以下过滤器将应用于所有收到的邮件”部分，单击“创建新过滤器”。请点击
设置菜单将会打开。“来自”字段请输入“contact@patolo.jp”，然后在末尾，创建过滤器点击”。
接下来，您可以指定收到指定电子邮件时要执行的操作。
请至少勾选“不要标记为垃圾邮件”的选项。
此外，您可能需要调整蓝色圆圈区域的设置，使它们更容易区分。
您可以根据自己的喜好自由定制。
最后，点击“创建筛选器”按钮来设置筛选器。
这样就完成了设置过程，确保能够收到来自特定电子邮件地址的电子邮件，而不会被过滤到垃圾邮件文件夹中。
以上是 Gmail 的示例屏幕截图。设置和其他操作步骤可能因您使用的电子邮件服务而异，例如 Yahoo Mail、您的服务提供商的电子邮件服务或您的移动运营商的电子邮件服务。如果您使用的是 Gmail 以外的服务，请参考以上内容，并查看是否有类似的功能或设置。
设置完成后，请再次登录 PATOLO。如果您尚未重置密码，请按照重置步骤操作，并查看是否通过电子邮件收到验证码。
3. 更改您的注册电子邮件地址。
这或许是最快的解决办法。
似乎像 Docomo 和 au 这样的运营商提供的电子邮件地址经常难以接收从 PC 或系统发送的电子邮件。
一种可能是您手机上的垃圾邮件过滤设置或条件已经设置得非常严格。
最初，手机邮件主要用于用户在LINE等应用出现之前与其他手机用户进行通信。此外，当时垃圾邮件泛滥，大量邮件从电脑发送，因此默认情况下，在手机上接收电脑邮件往往比较困难。
另一点是，一些较早的手机邮箱地址，例如Docomo的邮箱地址，虽然当时可以使用，但现在已经无法创建。这些地址通常包含两个或多个连续的“.”（点号），而这种格式的邮箱地址通常已被禁止使用（创建）。
此类电子邮件地址可能会导致系统在尝试发送电子邮件时出现投递错误，在某些情况下，甚至可能根本无法发送电子邮件。
如今，智能手机是移动电话的主要类型，而且通过智能手机，你可以添加应用程序。
通过安装 Gmail 或 Yahoo Mail 的专用应用程序，您可以轻松地在智能手机上接收 PC 邮件。
如果您正在使用手机电子邮件，并且因为无法接收电子邮件而感到焦虑，为什么不在您的智能手机上专门为 PATOLO 创建一个新的 PC 电子邮件地址呢？
4. 关联您的 LINE 帐户以通过 LINE 接收通知。
这个故事发生在你已经成功绕过初始登录密码重置之后，但我认为很多人使用 LINE 进行日常交流。
有些人可能不想使用 LINE，因为他们认为 LINE 是私密的，所以虽然这是可选的，但您可以选择在收到聊天消息时，除了电子邮件之外，还通过 LINE 接收通知。
我认为很多人更容易注意到LINE上的消息，而不是电子邮件。
如果您愿意，可以在 PATOLO 管理面板中轻松配置，所以请考虑实施它。
※更多详情请参阅我们的文章“使用 PATOLO 时，‘LINE 集成’的推荐设置是什么？”。
概括
怎么样了
有些人即使使用运营商邮箱也能收到邮件，所以并非Docomo和au的邮箱地址就一定无法使用。但是，如果您无法接收邮件，就无法跳过初始密码重置步骤，因此请您检查一下您使用的邮箱地址是否可以接收验证码。
我将非常感谢您一如既往的支持。
