A. 申请提交后不允许取消。请您要求对方拒绝,或等待申请被系统自动拒绝。
由于系统限制,申请一旦提交便无法取消。请采取以下措施之一。
- 问某人: 通过信息解释情况,并请对方点击“拒绝约会”按钮。
- 等待自动取消: 如果对方在 72 小时内没有回复,或者要求的日期和时间已过,会议将自动取消。
- 接受后的变更: 首先,我们获得他们的“批准”,然后我们向参与活动的商店申请更改时间表。
问:我想更改我们已确认的日期。(我已经决定了新的日期。)
A. 请勿提交取消申请。请通过聊天方式告知您所在俱乐部相关变更。
如果您已经与对方讨论并确定了新的日期,请不要自行按下取消按钮,而是按照以下步骤在系统中请求更改日期和时间。
【手顺】
- 从消息屏幕打开与您指定的俱乐部(您作为 Patro 会员加入时所属的商店)的聊天。
- *您也可以通过日期确认屏幕上的“指定俱乐部”按钮访问此功能。
- 请提交修改意见。
- 例句: “我想更改与[姓名]的约会日期。日期和时间:2月5日下午18:00 → 2月20日晚上19:00,地点:东京酒店 → 火车站检票口。”
问:我约会去不了了,还没决定改期到哪天。(或者我想取消约会。)
A. 请从“日程安排”屏幕提交取消申请。
如果您无法确定日期或希望取消订单,请按照以下步骤操作。审核通过后,您的积分将退还给您。
【手顺】
- 转到“日程”菜单,然后单击相关日期的“查看详细信息”。
- 点击屏幕底部写着“取消日期”的红色文字。
- 请填写理由并提交申请。
- *原因也会告知对方。事先通过信息发送道歉有助于避免问题。
问:因为比较麻烦,我们是否可以口头约定改期,而不是在系统中更改日期和时间?
A. 我们不建议这样做。您的个人资料可能无法访问,或者您可能无法获得退款。
如果系统显示的日期与您的实际日期不符,将会出现以下不利后果:
- 账号丢失: 自原定日期和时间起 72 小时后,您将无法再查看对方的个人资料(您将无法再看到对方的脸或约会当天的见面地点)。
- 不退还: 如果您无法亲自见面,系统可能会将交易标记为“已完成”,您可能无法获得积分退款支持。
请务必“向指定的俱乐部申请更改”或“取消并重新申请”。
问:我不小心错过了约会的日期和时间。我现在可以取消或更改吗?
A. 此操作无法完成。请立即联系“商家聊天”。
一旦日期和时间已过,您将无法自行取消该日期。 自原定日期和时间起72小时一旦超过时限,账户将被完全锁定,请求将无法处理(积分无法退还)。请在发现此情况后立即联系商家。
